接遇マナー研修

職員全員で「接遇マナー」の研修を受講しました。
座学だけでなく、ロールプレーイングで習ったことを実際やってみました。
やってみると、お客様をお待ちする姿勢が警備の姿勢だと指摘されました。
今日から改善します。