「接遇研修」と「あいサポーター研修」を受講しました

午前中は接遇マナー研修を受けました。

どのようにしたら利用者の方に快適に過ごして頂けるのかと話し合いました。

午後は障害の特性と合理的配慮について学びました。
今後の運営業務に役に立つ研修でした。
でも資料を会場に全部忘れて帰ってしまいました。